Đến ngày 31/1, chị Nguyễn T. H. N có dấu hiệu sốt cao 38 độ, mệt mỏi, rát cổ… nên chủ động đến Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Nam để nhập viện. Ngay lập tức, các bác sĩ đã tiến hành cách ly bệnh nhân để theo dõi, điều trị. Đồng thời, lấy mẫu xét nghiệm của bệnh nhân gửi vào Viện Pasteur Nha Trang để xét nghiệm dịch nCoV.
Bên cạnh đó, bệnh viện cũng cử các bác sĩ theo dõi sát sao diễn biến bệnh trạng của bệnh nhân, người thân trong gia đình bệnh nhân cũng được các ngành chức năng theo dõi, giám sát.