Với năng lực tài chính được kiểm toán gần nhất, uy tín truyền thông (mã hóa các bài viết về ngân hàng trên truyền thông), mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank) đã được Công ty Cổ phần báo cáo đánh giá Việt Nam công bố là ngân hàng số 1 trong Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2016.