Sáng 23/4, sau khi thành phố Hà Nội nới lỏng cách ly xã hội, Tổng công ty Vận tải Hà Nội chính thức tổ chức vận hành lại trên 104 tuyến xe buýt với chỉ tiêu mới là 3.709 lượt xe/ngày, đạt 22,5%.

Nhân kỷ niệm 100 năm Cách mạng xã hội chủ nghĩa Tháng Mười Nga, sáng 7/11, Tổng công ty Vận tải Hà Nội  tổ chức công bố thử nghiệm thay 15 xe buýt mới được thiết kế và sản xuất tại Châu Âu trên tuyến buýt số 03 (Bến xe Giáp Bát - bến xe Gia Lâm). Đây là lần đầu tiên xe buýt đạt tiêu chuẩn châu Âu được đưa vào hoạt động tại Hà Nội.

Ngày 7/8, Tổng công ty Vận tải Hà Nội đã tổ chức thay thế 17 xe buýt mới có sức chứa 60 chỗ trên tuyến xe buýt số 28 (Bến xe Giáp Bát - Đông Ngạc - Đại học Mỏ) với đầy đủ các tiện ích như wifi miễn phí, trang bị bảng LED trên xe và nhận diện thương hiệu mới là hình ảnh cánh chim bồ câu cách điệu gắn biểu tượng Khuê Văn Các và sơn màu xanh nước biển.